contact@runchise.com
Operasional Manager Hotway’s Chicken, Eva Triyana tahu betul bahwa tantangan terbesar dalam menjalankan restoran adalah memastikan segala aspek operasional berjalan lancar dan efisien. Dari pemesanan online, manajemen bahan baku, hingga sistem pembayaran, semuanya harus terintegrasi dengan baik untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Sejak menggunakan Runchise, berbagai tantangan ini menjadi lebih mudah diatasi. Berikut adalah testimoni Eva Triyana tentang bagaimana Runchise membantu Hotway’s Chicken mengelola berbagai aspek operasional bisnis mereka dalam waktu yang lebih singkat dan dengan hasil yang lebih optimal.
Salah satu hal yang paling menguntungkan dari penggunaan Runchise adalah kemampuannya untuk mengintegrasikan sistem pemesanan online (OJOL) langsung ke dalam sistem restoran. Sebelumnya, Hotway’s Chicken mengalami kesulitan dalam memantau pesanan yang masuk dari berbagai aplikasi pengantaran makanan seperti GoFood dan GrabFood. Setiap pemesanan masuk melalui aplikasi tersebut, dan tim harus memeriksa satu per satu secara manual. Proses ini sangat memakan waktu dan sering menimbulkan kebingungan.
Dengan Runchise, semua pesanan online dari aplikasi OJOL langsung terhubung ke sistem POS, yang memungkinkan Hotway’s Chicken untuk memproses pesanan lebih cepat dan akurat. Hal ini mengurangi kesalahan pemesanan, seperti pesanan ganda atau terlambat, yang dapat memengaruhi kepuasan pelanggan. Tim dapat melacak semua pesanan dalam satu sistem, memastikan pesanan dikirim tepat waktu, dan menjaga kualitas layanan yang Hotway’s Chicken berikan.
Sebagai restoran yang menyajikan ayam geprek dengan berbagai variasi, ketersediaan bahan baku adalah hal yang sangat krusial. Sebelumnya, Hotway’s Chicken sering menghadapi masalah dalam memantau jumlah stok bahan baku yang tersedia. Tim harus melakukan pengecekan stok secara manual, yang memakan waktu dan berisiko menyebabkan kesalahan, seperti kehabisan bahan baku atau pembelian bahan yang berlebihan.
Dengan Runchise, tim dapat memantau ketersediaan bahan baku secara real-time. Setiap transaksi yang terjadi, baik di restoran fisik maupun pemesanan online, langsung tercatat dalam sistem dan mempengaruhi jumlah stok bahan baku Hotway’s Chicken. Sistem ini memungkinkan tim untuk melihat sisa stok bahan baku di dapur secara akurat, memudahkan tim dalam mengambil keputusan cepat mengenai pembelian bahan baku yang diperlukan.
Selain itu, Hotway’s Chicken juga dapat mengatur pembelian bahan baku dengan lebih terstruktur dan efisien. Fitur pengelolaan inventaris di Runchise memungkinkan tim untuk memproses pembelian ulang secara otomatis ketika stok mencapai level minimum yang telah ditentukan. Ini mengurangi kemungkinan kekurangan bahan baku yang dapat menghambat operasional restoran.
Sebagai restoran dengan berbagai cabang, manajemen layout dan sistem pembayaran yang konsisten dan efisien sangat penting untuk menjaga kenyamanan pelanggan dan kelancaran operasional. Sebelumnya, Hotway’s Chicken harus mengatur layout toko dan sistem pembayaran secara manual di setiap cabang, yang memakan waktu dan bisa berbeda-beda di setiap tempat. Hal ini tentu saja dapat membingungkan pelanggan dan mempersulit pengelolaan operasional.
Dengan Runchise, tim bisa dengan mudah mengatur layout toko secara seragam di semua cabang. Hotway’s Chicken dapat memastikan setiap tempat memiliki sistem yang terorganisir dengan baik, mulai dari area kasir hingga tempat pemesanan. Lebih penting lagi, Runchise menyediakan sistem pembayaran lengkap, mulai dari pembayaran di kasir hingga pembayaran digital menggunakan QRIS, seperti GoPay atau OVO.
Fitur QRIS yang terintegrasi memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembayaran menggunakan berbagai aplikasi pembayaran digital secara cepat dan aman. Semua transaksi pembayaran, baik menggunakan uang tunai maupun digital, tercatat dalam sistem POS Hotway’s Chicken dengan mudah dan langsung terhubung ke laporan keuangan. Hal ini meningkatkan efisiensi dan mempercepat proses pembayaran, memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan.
Sebagai restoran dengan volume pelanggan yang tinggi, Hotway’s Chicken membutuhkan sistem yang tidak hanya efisien, tetapi juga dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan. Sebelum menggunakan Runchise, proses operasional Hotway’s Chicken sering kali terhambat oleh sistem yang tidak terintegrasi. Dengan adanya Runchise, seluruh operasional restoran kini dapat berjalan secara otomatis, dari pemesanan hingga pembayaran, yang mengurangi kemungkinan kesalahan dan mempercepat pelayanan.
Hotway’s Chicken juga bisa mengatur menu secara lebih fleksibel, memperbarui harga atau jenis makanan dengan cepat di semua cabang tanpa harus melakukannya secara manual satu per satu. Ini memungkinkan tim untuk memberikan pelayanan yang konsisten dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Sistem Runchise adalah solusi lengkap untuk mengelola semua aspek operasional bisnis kuliner, termasuk manajemen pesanan, pengelolaan bahan baku, pembayaran, dan layout toko. Dengan Runchise, semua sistem dapat terhubung dalam satu platform yang terintegrasi, memungkinkan Hotway’s Chicken untuk mengelola berbagai cabang restoran dengan lebih mudah dan efisien. Tidak hanya itu, Runchise juga memudahkan tim untuk melacak dan menganalisis kinerja restoran, yang membantu tim membuat keputusan yang lebih baik untuk meningkatkan bisnis.
Dengan berbagai fitur canggih seperti integrasi pemesanan online, manajemen inventaris yang real-time, sistem pembayaran lengkap, dan pengaturan layout toko, Runchise telah membantu Hotway’s Chicken dalam meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Sebagai Operasional Manager di Hotway’s Chicken, saya sangat merekomendasikan Runchise untuk pemilik restoran yang ingin mengintegrasikan semua aspek operasional bisnis mereka dalam satu platform yang efisien. Dengan fitur-fitur lengkap seperti sistem pemesanan online yang terintegrasi, pengelolaan bahan baku yang real-time, serta sistem pembayaran yang terhubung langsung ke POS, Runchise telah membantu tim meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Jika Anda ingin mengelola restoran Anda dengan lebih mudah dan efisien, Runchise adalah pilihan yang tepat. Segera jadwalkan demo bersama Runchise di sini.
