F&B Business

Mengenal Table Management, Fitur Untuk Mengelola Resto

July 7, 2023
3 min read

Table management adalah satu sistem point of sales yang bisa meningkatkan efisiensi dan produktivitas usaha restoran. 

Secara garis besar, table management memiliki peran untuk membantu pengurus restoran dalam mengelola meja secara lebih efisien.

Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan table management, simak informasi selengkapnya di sini!

Fitur dari Table Management

Secara umum, sistem pengelolaan meja ini sangat mempermudah proses pengaturan dan pengelolaan restoran.

Fitur umum dari sistem ini adalah pengaturan layout restoran serta jumlah meja dan kursi. 

Selain itu, sistem ini juga dilengkapi dengan order tracker dan status pembayaran dari setiap meja.

Kedua fitur ini memudahkan karyawan dalam mencari meja kosong bagi tamu yang baru datang serta melacak status pesanan dan pembayaran tiap pelanggan.

Beberapa table management system juga terkadang dilengkapi dengan fitur reservasi yang dapat mempermudah proses pemesanan meja.

Dengan adanya sistem ini, pengurus restoran dapat meningkatkan efisiensi dan mengurangi risiko kesalahan dalam pengiriman pesanan ke pelanggan.

Jika tertarik untuk menggunakan sistem ini, Anda bisa memanfaatkan solusi restoran dari Runchise yang bisa mempermudah pengelolaan usaha.

Selain manajemen meja, Runchise juga menyediakan berbagai solusi restoran seperti multi-station, manajemen lokasi, supply chain dan pengadaan barang.

Manfaat Table Management

Berbagai fitur yang ditawarkan oleh sistem ini tentunya membawa manfaat bagi restoran Anda, di antaranya adalah:

1. Meningkatkan Produktivitas dan Efisiensi Pelayanan

Dengan menggunakan sistem manajemen meja, Anda dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi pelayanan di restoran. 

Pasalnya, sistem ini akan memungkinkan Anda untuk mengontrol standar pelayanan, seperti pembersihan meja, penggantian sendok dan garpu, serta memberikan tagihan kepada pelanggan.

Selain itu, dengan adanya sistem yang terkontrol, karyawan dapat bekerja secara lebih optimal dan lebih produktivitas.

Sebab, karyawan tidak perlu sibuk menunggu tamu atau pesanan karena semuanya dapat dipantau lewat satu sistem.

Baca Juga: Point of Sales: Cara Kerja dan Manfaatnya dalam Bisnis

2. Meminimalisasi Antrian Pelanggan

Penggunaan sistem ini dapat mempercepat proses pengaturan tempat duduk pelanggan dibandingkan dengan cara konvensional.

Dengan adanya sistem ini, pelanggan yang baru datang dapat diberi meja dan tempat duduk tanpa perlu mengantri panjang di depan pintu.

Oleh karena itu, penggunaan table management bisa meminimalisasi antrian pelanggan.

3. Meningkatkan Jumlah Pendapatan

Dengan adanya sistem manajemen meja, upselling menu tambahan juga bisa dilakukan dengan mudah.

Selain itu, pengelola restoran juga dapat mengoptimalkan kapasitas meja dan mempercepat proses pelayanan. 

Hal tersebut memungkinkan restoran untuk melayani lebih banyak pelanggan dalam waktu yang lebih singkat. 

Oleh karena itu, sistem ini dapat meningkatkan produktivitas dan keuntungan restoran secara keseluruhan.

4. Mendapatkan Data Mengenai Pelanggan

Salah satu manfaat yang tak kalah pentingnya adalah kemampuan untuk menyimpan semua data pelanggan di database dan mengaksesnya dengan mudah sesuai kebutuhan. 

Dengan menyimpan catatan tentang preferensi pelanggan, seperti tempat duduk favorit, menu yang sering dipesan, dan durasi makan, restoran dapat meningkatkan pengalaman customer.

Itulah beberapa informasi seputar table management mulai dari fitur hingga manfaatnya.

Nah, jika ingin menjalankan bisnis di industri makanan dan minuman, Anda bisa menggunakan layanan dari Runchise untuk mempermudah pengelolaannya.

Selain layanan untuk restoran, Runchise juga menyediakan solusi franchise seperti manajemen lokasi, pengadaan bahan baku, dan laporan royalti.

Jika ingin mempelajari layanan kami lebih lanjut, Anda bisa segera jadwalkan demo gratis dari Runchise.

Baca Juga: Ini 10 Fitur Sistem POS untuk Restoran yang Bermanfaat

Artikel lainnya